Qualità

MCM è dotata di un sistema di qualità documentato, in conformità alla UNI EN ISO 9001.
Lo standard ISO 9001 prevede che l’organizzazione predisponga un sistema di gestione per soddisfare le aspettative dei clienti attraverso:

• analisi, comprensione e definizione dei requisiti cogenti e di qualità dei prodotti e dei servizi;
• pianificazione, gestione e monitoraggio dei processi necessari per ottenere i risultati attesi, implementando l’efficienza;
• garanzia della disponibilità delle risorse necessarie;
• risoluzione di eventuali non conformità ed effettuazione di azioni correttive;
• riesame periodico dei risultati e definizione delle azioni per migliorare in modo continuativo l’efficacia del sistema di gestione della qualità.